FAQs

SEI UN VENDITORE?

Davvero non ci sono commissioni sulle vendite?

Davvero. Eravamo stufi di metterci d’impegno con calcolatrice, penna e matita per calcolare i prezzi da fissare per ciascun articolo. Abbiamo visto che il nostro disagio era condiviso e voilà, niente commissioni, ma solo un costo fisso mensile super contenuto.

Non voglio rinnovare la membership per il mese successivo.

Non c’è alcun vincolo di rinnovo. Puoi disdire in ogni momento. Teniamo molto alla vostra opinione, per questo ti chiederemo di indicarci il motivo del mancato rinnovo.  Consentici di migliorare!

Ricordati che tutti i tuoi oggetti verranno oscurati e che il tuo account verrà cancellato.

Se un acquirente vuole comprare più articoli, come faccio a far pagare la spedizione una sola volta?

Basta pubblicare un articolo con scritto “bundle”, indicare in descrizione cosa include (per esempio Gonna a fiori taglia S, scarpe n. 37 e scatola in latta) e così facendo il vostro acquirente paga la spedizione una volta soltanto.

Come faccio a far pagare le spese di spedizione a parte?

Il prezzo indicato dovrà già includere le spese di spedizione. In questo modo l’acquirente sa già cosa spende (senza fastidiose sorprese al check out). Puoi magari indicare in descrizione il costo dell’oggetto e il costo delle spese di spedizione.

Come mai devo candidarmi per avere il mio account?

E’ importante per noi trasportare la filosofia del nostro market fisico anche online.

Siamo fedeli alla nostra community che ci premia da anni con la sua presenza: sappiamo cosa preferisce e cosa invece non incontrerebbe il suo favore.

Inoltre, come per il nostro market fisico, ci piace che chi investe su di noi denaro e tempo abbia poi il maggior numero di probabilità di avere un ritorno personale.

Come fate a coordinarci nel fare foto?

Vi seguiamo passo per passo! Ci inviate le fotografie, diamo uno sguardo all’articolo e a come è stato immortalato e vi forniamo suggerimenti su misura per ottenere una fotografia che dia giustizia al vostro articolo, aumentando le chance di vendita!

Membership Premium. È per tutta Italia?

Per il momento la nostra Membership Premium è riservata ai residenti di Milano e dintorni, perché la consegna e il ritiro dei capi da fotografare è a carico di chi sceglie di attivare questo servizio.

Ci organizzeremo per trovare il modo di estenderlo a tutta Italia!

Se non vendo nulla ho diritto ad un rimborso?

No. Il pagamento della membership non è rimborsabile.

Ho diritto ad un rimborso se entro un mese non carico prodotti sul mio account?

No. Il pagamento della membership non è rimborsabile.

Non ho rinnovato la mia membership ed ora non vedo più i miei articoli sul sito.

Il mancato rinnovo della membership determina la chiusura del tuo account su chezbabettegaragesale.com ed il conseguente oscuramento dei tuoi articoli.

Da quando inizia a decorrere la durata della membership?

La membership si attiva ed inizia a decorrere dal giorno in cui l’attivi e quindi dal giorno in cui effettui il pagamento!

SEI UN CLIENTE?

Posso comunicare con l’acquirente/venditore?

Certo che sì! Ci sarà un box dedicato ai commenti così che possiate comunicare in santa pace.

Ho un problema con un venditore. Come faccio?

L’unico metodo di pagamento che abbiamo deciso di far utilizzare nel nostro market virtuale è PayPal.

PayPal tutela l’acquirente nel caso in cui il venditore non invii l’articolo oppure invii un oggetto non conforme alla descrizione.

Se hai problemi con un acquisto dovrai rivolgerti a PayPal aprendo una contestazione.

Ti invitiamo a segnalarci il venditore con cui hai avuto il problema in modo da consentirci una selezione sempre più accurata dei nostri espositori online.

Il venditore mi ha chiesto di pagare con un metodo alternativo e fuori dal vostro market virtuale.

Consigliamo caldamente di effettuare gli acquisti mediante la nostra piattaforma perché non ci sono commissioni per il venditore se non quelle di PayPal.

PayPal è l’unico strumento di pagamento che tutela gli acquisti online.

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